不少读者问我,对重庆燃气事件怎么看,想让我写文章。首先是因为对事实并不太了解,虽然有这么多高收费的事件出现,但是,具体是什么原因导致的,并没有充分的信息渠道。
比如,最为常见是在说,重庆燃气利润暴涨了,拿出财务报表一晒,然后说,这就是他们乱收费的原因。如果是利润不足,他要提价,那直接了当地提价,增加收入,不就可以了吗?这种荒唐的高收费,难道不比提价更麻烦吗?
我们进一步地追问,如果重庆燃气,可以收到更高的价格,那么,他为什么为早就定一个更高的价格呢?
他不是没有竞争吗?他是个国企,还是一个所谓的“自然垄断”企业,为什么要采取这种明显会激出公愤的作法呢?
这种针对重庆燃气高收费来达成利润的批评,其实是毫无道理的,完全是一种个人的想象。国企最为常见的问题,并不是他制定一个高收费价格来“薅消费者的羊毛”,而是国企领导和员工往往在薅企业的羊毛。如果一个国企积极地追求利润,努力想办法让企业的利润增高,尽一切可能将产品卖出最高的价格,我会怎么看呢?这个时候,我会得出一个结论,这家国企,已经快接近私企了,必定是因为某一种市场化的改革,让国企的问题解决了大半。不管国企是一个什么样的机构,不管他背后有多少领导,有多少资源,他的收入只要来源于消费者,他能赚到更多钱的方式就只有一个,那就是:迎合消费者主权,服务于消费者,接受消费者对于企业的要求。你是唯一的燃气企业就可以随便提价来增加利润吗?不能!第一、消费者会在价格上升后,减少燃气的使用;使得你提价增收的目的达不到;
第二,消费者有的是替代,不行就用电,更不行就用液化气,这些全部国营了,我可以用煤球,没有任何产品是不可替代的国企低质低效的原因,并不是他借着垄断地位随意提价,反而是,他的利润动机不够,因为所有者缺位。
掌控国企的官员和国企的领导们,更多的在意的是个人的利益,而不是国企的利润。
尽管我没有得到多少准确的信息,我依然可以对这一事件作一个简单的判断:
1、重庆燃气事件,不是一个以追求利润为目标的乱提价事件,这种手段达不成目的,也不是国企的常见作为;
2、重庆燃气事件,大概率是一次管理事故,是管理员和员工根本不在意企业的商誉,也不在意消费者,更不在意企业的收入和利润,在工作中随意处理的作风导致;3、重庆燃气事件,依然证明了国企的低效,消费者主权在混乱的国企管理中荡然无存,高管被撤职是正常的,也是必要的
4、真正要解决类似的问题,是如何让国企如何回归企业的本能,那就是为利润生产,只有真正为利润生产的企业,才会在乎消费者的感受。
我对当下舆论对这一事件的批评方式,反而是担忧的,这种批评,其实是强化了“资本的灾难想象“,认定有人为会为了多赚钱,侵犯消费者。
不管这一资本是指国企还是民企,这说明,对资本的恐惧,依然广泛存在于这个社会中间,这可不是什么好事。
当然,我知道,这个时候痛批重庆燃气为了赚钱乱涨价才有流量 ,但是,如果了解经济学理论,这种迎合主流民意的痛批,不过是一次一次强化他们对资本的恐惧。